一、商务流程
二、生产流程
1、了解客户需求：了解客户要求并准备相应的工具。
2、成立项目小组：确定项目处理方案、选择小组成员、分配工作安排进度。
3、资料整理：包括扫描及检索而进行的原稿资料的分类、标记编号、排序等工作。
4、扫描录入：将文稿、图像等输入到计算机。
5、图像处理：去掉图像中的杂质。
6、一次校对：OCR识别系统对图像文件进行识别并进行初校。
7、二次校对：在一校的基础上再进行一次校对，使错误率控制在万分之三以内。
8、拼写检查：主要是针对外文数据而进行的质量检查。
9、格式检查：根据客户要求给需要标引的标题及段落做标引或因其他格式要求而进行的一次必要的检查工序。
10、双工录入：为满足客户的特别精度要求，采取的多人录入相同的内容然后进行比较校对。取样人为参砂、返回校对、检查样品，如不合格则须返工。
11、版面还原：将完成后的数据根据其原文版式还原，输出RTF、内DOC或PDF等格式。
12、数据入库：数字文档的备份入库，以备以后使用查阅。
13、制成盘：以光盘为主要介质形成的电子版资料。
数据安全
数据安全是客户，也是我们最为关注的环节。公司采用了多种措施来保证客户数据的安全，我们深知如果“数据泄密”会给客户带来巨大的经济损失，加强数据安全保密措施,已成为公司生存和发展的重中之重，因此我们采取以下措施确保数据安全：
1、公司与每一位录入人员签订保密合同，如有泄密追究泄密者的法律责任。
2、采取“片段录入方法”（即：每个录入员只录入整个数据的一小部分）避免在录入车间产生完整数据。
3、为确保客户数据的安全避免双方损失，公司所有员工的电脑均封闭USB接口，所有工作均通过局域网传递。
4、公司与客户签订数据保密合同，客户结款后8小时内必须删除客户数据。
业务范围
1.文字录入、数据录入、调查问卷录入。
2.教材、教辅、试题、试卷、公式等录入。
3.互联网信息搜索、网站新闻实时更新录入、网络公司的数字化建设。
4.银行、证券部门各种单据录入、企事业单位各种报表、营销部门进出单录入。
5.政府部门、信息中心、大中型网站海量数据录入。
6.文献、档案、图书馆数字化建设、数据灌库等。
7.文字录入：一般情况文字的错误率保证在万分之三以内，特殊要求可达到万分之一或三万分之一；
8.图像质量：图像扫描及标引的错误率保证在万分之二以内。
